第806章 她们说要带着光驯服每一头怪兽(2/2)
“我还是第一次从角色设计身上看到儿童心理学。”
放下画册,小艾尔又拿起了另一本印着《游戏危机公案例》的小册子。
这本书似乎是专门教策划如何应对危机公关的,也不知道为什么会被放到这个地方供读者阅览。
随便翻开一页,小艾尔便看到了其中一项危机公关案例——
某天,当游戏后台程序员在颁发奖励的时候误操作,将送给玩家的100星石误发成了10000星石,这种情况下一名合格的危机公关策划该如何应对?
A、补发一个公告,就说程序员是外包的,现已开除,并扣除所有玩家10000星石,如遇到星石不足的玩家,则扣成负数。
B、默不作声,扣除所有玩家10000星石,余额不足10000星石的玩家立即封号处理,并注明只有充值满10000星石才可解封。
C、立即发布新公告,宣称这是为了纪念XX活动提前颁发的奖励,让程序员将功赎罪,加班加点为游戏新添加一个小游戏,并为所有没收到10000星石的玩家补满10000星石。